Zabezpečené platby Doprava při nákupu nad 980 Kč i vrácených produktů zdarma
  1. Zpět na domovskou stránku
  2. Stránka s častými dotazy

Časté dotazy

Zeptejte se nás.

Kávovar hlásí: „Prázdný okruh / Naplňte nádrž“, co mám dělat?

Pokud se na vašem stroji zobrazí výše uvedená zpráva, zkontrolujte, zda je nádrž na vodu alespoň z poloviny plná a správně zasunutá. Poté vyjměte změkčovací filtr a zasuňte trysku pro výdej horké vody, pod ni položte prázdný šálek. Spusťte program „Horká voda“, abyste vyčistili systém a odstranili vzduch, který se někdy hromadí ve vodním okruhu. Po dokončení procesu zkuste připravit kontrolní nápoj. Tento postup obvykle problém vyřeší, pokud nefunguje , opakujte znovu. Pokud zpráva přetrvává i po druhém procesu, požádejte o pomoc zákaznický servis + 420 228 883 543, níže také naleznete odkaz na náš oficiální web s vyhledávačem servisních středisek https://www.delonghi.com/cs-cz/pece-o-zakazniky/servisni-strediska