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FAQ

Posez-nous une question.

Le voyant détartrage ne s’éteint pas après avoir effectué le détartrage demandé, pourquoi ?

Si le voyant de détartrage reste allumé, cela signifie que le processus de détartrage a peut-être été effectué trop rapidement ou qu'une étape nécessaire a été sautée, empêchant la machine de reconnaître et d'enregistrer le processus de détartrage.

Nous vous invitons à suivre les étapes suivantes afin d'éteindre le voyant.

- Remplir totalement le réservoir avec de l'eau

- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de détartrage pendant cinq lentes secondes. Les voyants café peuvent clignoter. La machine est maintenant en mode détartrage.

- Placez un pichet sous la buse vapeur et l'ouvrir complètement.

- Au bout de 30 minutes, la machine va arrêter car le réservoir est vide.

- Fermer la buse vapeur.

- Retirer le réservoir d'eau, et le remplir  à nouveau. Assurez-vous que le réservoir soit plein.

- Appuyez sur le bouton détartrage brièvement, puis ouvrir la buse vapeur entièrement à nouveau.

- Cette fois, l'eau s'écoulera à travers la machine  sans pause.

- Le voyant de détartrage s'éteindra.

 

Nous vous invitons également à suivre, scrupuleusement, les étapes de détartrage indiquées dans votre notice https://www.delonghi.com/fr-fr/service-consommateurs/notices-utilisation