【オイルヒーター】オイルヒーターの不具合に関するお知らせ

デロンギは、オイルヒーターをご購入いただきましたお客様に対し、オイルヒーターからのオイルの噴出または電気接続部分（下図）からの発煙がまれに生じる事実をお知らせいたします。
このような製品はごくわずかで、10万台のうち4台（年間）の割合となっております。



また、社内研究所および日本と米国の第三者研究所において実施された科学的なテストと実験の結果により、 仮にこのような事態が生じても、ユーザーへ火災や健康被害のリスクをもたらすことはないことが科学的に十分証明されております。


万一、オイルの噴出または電気接続部分からの発煙が生じました場合には、下記弊社お客様サポートセンターまでご連絡ください。 オイルヒーターを自社の費用負担ですみやかに取替または修理いたします。 

デロンギ・ジャパン お客様サポートセンター
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