【共通】お客様登録の方法(デロンギ製品)


アカウントの新規作成・製品登録や、登録情報の追加・変更・削除を行うことができます。

デロンギ製品の新規登録(アカウント新規作成・製品登録)
製品の追加登録
アカウントの登録情報の編集(追加・変更)
登録済みの製品の確認、登録製品の削除
アカウントの削除

※製品登録をする場合は、製品の型式番号・購入日をご確認のうえ、ご登録ください(製品のシリアル番号の登録は不要です)。
製品の型式番号の確認方法はこちら

※スマートフォンでの登録方法はこちら



デロンギ製品を新規登録する場合(アカウント新規作成・製品登録)

1.アカウント新規作成
(1)下記URLからお客様登録ページを開き、「アカウントを作成」をクリックします。

お客様登録ページURL  https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register   

 

(2)必須項目(★印の項目)すべてに入力し、「最新情報や特典のご案内」の「受け取る」「受け取らない」いずれかにチェックを入れ、「アカウントを作成する」をクリックします。   
 
※メールアドレスは正確にご入力ください。
※ご入力いただいたメールアドレスは「お客様番号」として登録されます。
お問い合わせの際には「お客様番号(ご入力いただいたメールアドレス)」をお伝えください。

「アカウントを作成する」をクリックすると、登録完了メールが自動送信されます。
   

(3)入力したメールアドレスに以下の内容の登録完了メールが自動送信されます。

メール本文中の「アカウントを有効にする」をクリックすると、登録確認画面が開きます。   
 

※登録完了メールは「noreply@delonghi.com」というメールアドレスから送信されます。
メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。
・入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
・迷惑メールの受信拒否設定をされている場合は、「@delonghi.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
・ウィルスソフトなどのフィルタ設定や、プロバイダでドメイン制限などをかけていないか、ご確認ください。

※「アカウントを有効にする」をクリックしても登録確認画面が開かない場合
メール送受信にご利用いただいているメールソフトのメールの表示形式が、「テキスト形式」に設定されている可能性があります。
メールの表示形式を「HTML形式」に変更した後、「アカウントを有効にする」をクリックしてください。
メールの表示形式の変更方法については、お使いのメールソフト会社でご確認ください。

(4)登録確認の画面が開いたら、「■GO TO PRODUCT REGISTRATION PAGE」(製品登録ページへ)をクリックします。   
 


2.製品登録

(1)「製品を検索」に製品の型式番号を入力、もしくは「カテゴリ別に検索」から製品を検索します。

 

※「カテゴリ別に検索」から検索する場合   
 

(2)製品情報を登録し、「詳細情報を追加」をクリックします。

・「購入日」:ご購入日を入力します。(例:2019/08/01)
・「購入証明書」:お手元にある場合は「ファイルを選択」から購入証明書の画像ファイルを選択します。
・「この製品をどこで購入しましたか?」:購入店名を選択します。
※シリアル番号の入力・登録は不要です。  
  

(3)「送信」をクリックします。
   

(4)製品の登録が完了すると、以下の登録完了メールが自動送信されます。
   


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製品を追加登録する場合

1.製品の登録完了メール本文中の「マイアカウント」または下記URLをクリックします。
お客様登録ページURL  https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register

2.アカウント作成時にご入力いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、「サインインする」をクリックします。

   

3.追加登録する製品を検索し、「デロンギ製品を新規登録する場合(アカウント新規作成・製品登録)」の「2.製品登録」の手順で登録します。
 
 


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アカウントの登録情報を編集(追加・変更)する場合

1.https://www.delonghi.com/ja-jp/register/registerを開きサインインした後、「マイアカウント」をクリックします。

   

2.「プロフィールを編集」をクリックします。  

  

3.追加・変更したい項目を入力し、「プロフィールを更新」(パスワードを変更する場合は「パスワードの変更」)をクリックします。

 

※電話番号や生年月日を追加するには、「プロフィールを編集」画面で追加します。


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登録済みの製品の確認・製品の登録削除

1.https://www.delonghi.com/ja-jp/register/registerを開きサインインした後、「マイアカウント」をクリックします。

2.「ご登録済みの製品」をクリックすると、登録した製品一覧を見ることができます。

   

 「ご登録済みの製品」の一覧ページ   
 

3.製品の型式番号をクリックすると、詳細ページが開きます。 

 

4.製品の登録を削除する場合は、詳細ページの「削除」をクリックします。

  


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アカウントの削除

マイページにログインして、アカウントを削除します。

1.下記URLからお客様登録ページを開きます。

アカウント作成時にご入力いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、「サインインする」をクリックします。
お客様登録ページURL    https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register  

    

2.「マイアカウント」をクリックします。   
 

3.「アカウントの削除」をクリックします。   

 

4.「OK」をクリックします。  

  

5.以下の自動送信メールがアカウント作成時にご入力いただいたメールアドレスへ送信され、アカウントの削除が完了します。  

   


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