【共通】お客様登録の方法(デロンギ製品)※スマートフォンでの登録方法


アカウントの新規作成・製品登録や、登録情報の追加・変更・削除を行うことができます。

デロンギ製品の新規登録(アカウント新規作成・製品登録)
製品の追加登録
アカウントの登録情報の編集(追加・変更)
登録済みの製品の確認、登録製品の削除
お知らせの受け取り設定の変更
アカウントの削除

※製品登録をする場合は、製品の型式番号・購入日をご確認のうえ、ご登録ください(製品のシリアル番号の登録は不要です)。
製品の型式番号の確認方法はこちら

※PCでの登録方法はこちら



デロンギ製品を新規登録する場合(アカウント新規作成・製品登録)


1.アカウント新規作成

(1)下記URLからお客様登録ページを開き、「アカウントを作成」をタップします。  

お客様登録ページURL    https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register  
 

(2)必須項目(★印の項目)すべてに入力し、「最新情報や特典のご案内」の「受け取る」「受け取らない」いずれかにチェックを入れ、「アカウントを作成する」をタップします。

「アカウントを作成する」をタップすると、登録確認メールが自動送信されます。  
 

※メールアドレスは正確にご入力ください。
※ご入力いただいたメールアドレスは「お客様番号」として登録されます。お問い合わせの際には「お客様番号(ご入力いただいたメールアドレス)」をお伝えください。  
 

(3)入力したメールアドレスに以下の内容の登録確認メールが自動送信されます。  

メール本文中の「アカウントを有効にする」をタップすると、登録確認画面が開きます。  
 

※登録確認メールは「noreply@delonghi.com」というメールアドレスから送信されます。メールが届かない場合は、下記についてご確認ください。
・入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
・迷惑メールの受信拒否設定をされている場合は、「@delonghi.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
・ウィルスソフトなどのフィルタ設定や、プロバイダでドメイン制限などをかけていないか、ご確認ください。

※「アカウントを有効にする」をタップしても登録確認画面が開かない場合
メール送受信にご利用いただいているメールソフトのメールの表示形式が、「テキスト形式」に設定されている可能性があります。
メールの表示形式を「HTML形式」に変更した後、「アカウントを有効にする」をタップしてください。
メールの表示形式の変更方法については、お使いのメールソフト会社でご確認ください。

(4)登録確認の画面が開いたら、「製品登録に進む」をタップします。

  


2.製品登録

(1)「製品を検索」に製品の型式番号を入力、もしくは「カテゴリ別に検索」から製品を検索します。

 
 
「カテゴリ別に検索」で検索する場合は、「カテゴリ別に検索」→「サブカテゴリ別に検索」で該当のサブカテゴリをタップします。

 

「お持ちの製品を選択」で製品名をタップします。  

 

(2)製品情報を入力し、「詳細情報を追加」をタップします。

・「購入日」:ご購入日を入力します。(例:2019/08/01)
・「購入証明書」:お手元にある場合は「ファイルを選択」から購入証明書の画像ファイルを選択します。
・「この製品をどこで購入しましたか?」:購入店名を選択します。
※シリアル番号の入力・登録は不要です。  

 

(3)「送信」をタップします。

 

 登録完了画面が表示されます。
    

(4)製品の登録が完了すると、以下の登録完了メールが自動送信されます。

  


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製品を追加登録する場合

1.製品の登録完了メール本文中の「マイアカウント」または下記URLからログイン画面を開きます。

お客様登録ページURL    https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register

2.アカウント作成時にご入力いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、「サインインする」をタップします。

  

3.「デロンギ製品を新規登録する場合(アカウント新規作成・製品登録)」の「2.製品登録」の手順で、製品を検索し登録します。

 


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アカウントの登録情報を編集(追加・変更)する場合

1. お客様登録ページ https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register を開きサインインした後、「マイアカウント」をタップします。

 

「マイアカウント」画面が開きます。 

  

※「マイアカウント」画面でできること

プロフィール
・登録情報の追加や変更、パスワード変更ができます

マイアカウント(赤い丸の中の3項目)
・お客様情報:お客様情報の登録内容の追加や変更ができます
・お知らせの受け取り設定:お知らせの受信設定(受け取る/受け取らない)ができます
・ご登録済みの製品:ご登録済みの製品の確認や登録削除ができます

2.「プロフィールを編集」をタップします。

  

3.追加・変更したい項目を入力し、「プロフィールを更新」(パスワードを変更する場合は「パスワードの変更」)をタップします。

 

※電話番号や生年月日は、「プロフィールを編集」画面で追加します。


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登録済みの製品の確認・製品の登録削除

1. お客様登録ページ https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register を開きサインインした後、「マイアカウント」をタップします。

2.「ご登録済みの製品」をタップすると、登録した製品一覧を見ることができます。

    

3.製品の型式番号をタップすると、詳細ページが開きます。  

 

4.製品の登録を削除する場合は、詳細ページの「削除」をタップします。

  


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お知らせの受け取り設定の変更

1. お客様登録ページ https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register を開きサインインした後、「マイアカウント」をタップします。

2.マイアカウント画面の「お知らせの受け取り設定」をタップします。  

 

3.「お知らせの受け取り設定」画面で、「受け取る」「受け取らない」いずれかにチェックをいれ、「ユーザー設定の変更」をタップします。  

 


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アカウントの削除

マイページにログインして、アカウントを削除します。

1. お客様登録ページ https://www.delonghi.com/ja-jp/register/register を開きサインインした後、「マイアカウント」をタップします。  
    
 
 
 

2.「アカウントの削除」をタップします。  

 

3.「OK」をタップします。

     

4.以下の自動送信メールがアカウント作成時にご入力いただいたメールアドレスへ送信され、アカウントの削除が完了します。

 


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